Términos del servicio

Al hacer uso de nuestros servicios, aceptas cumplir y estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, por favor, abstente de utilizar nuestros servicios.
1. Prestación de servicios:
Rehabi Care ofrece una variedad de servicios de fisioterapia y bienestar diseñados para mejorar la salud y el bienestar de nuestros clientes. Nuestros servicios incluyen evaluaciones personalizadas, tratamientos de fisioterapia, masajes terapéuticos, terapias complementarias y más. Nos esforzamos por brindar servicios de alta calidad y personalizados para satisfacer las necesidades individuales de cada cliente.
2. Reservas y cancelaciones:

Para programar una cita o reserva de servicio, te pedimos que nos contactes a través de nuestro sistema AgendaPro, nuestro sitio web, por teléfono o en persona. Agradecemos que nos notifiques con al menos 2 días de antelación si necesitas cancelar o reprogramar tu cita. Te reservamos el derecho de cobrar una tarifa por cancelaciones tardías o citas perdidas. 

3. Pago y facturación:
Los precios de nuestros servicios varían según el tipo de tratamiento y la duración de la sesión. Te proporcionaremos una cotización detallada antes de que se realice cualquier servicio. Los pagos se realizan al momento de recibir el servicio, y aceptamos efectivo, tarjetas de débito y crédito, link de pago como formas de pago.
4. Confidencialidad y privacidad:
Respetamos la privacidad y confidencialidad de nuestros clientes y sus registros médicos. Toda la información proporcionada durante las sesiones de tratamiento se mantendrá en estricta confidencialidad y sólo se divulgará con el consentimiento expreso del cliente o según lo exija la ley.
5. Responsabilidad:
Rehabi Care y su equipo de profesionales se esfuerzan por proporcionar servicios de alta calidad y cuidado a todos nuestros clientes. Sin embargo, no podemos hacernos responsables de cualquier lesión, daño o pérdida que pueda surgir durante o después del uso de nuestros servicios.
6. Vigencia de los paquetes de servicio:

Los paquetes de servicio adquiridos en Rehabi Care tienen una vigencia específica que debe tenerse en cuenta al momento de su compra. La vigencia de los paquetes se establece como sigue:

  • Los paquetes de servicios ESTÉTICOS individuales tendrán una vigencia de 3 meses (90 días)a partir de la fecha de compra.
  • Los paquetes de servicios promocionales tendrán una vigencia de 2 meses (60 días) la cual será indicada claramente al momento de la compra.
  • Rehabi Care sugiere que para obtener los resultados tanto de estetica como de fisioterapia los servicios deben hacerse por lo menos 1 vez por semana, si el cliente se ausenta por 1 mes, nos comunicaremos por las vías de comunicación compartidas por el un promedio de 4 veces, si no tenemos respuesta el paquete quedará sin vigencia.
  • Es responsabilidad del cliente utilizar los servicios incluidos en el paquete dentro del período de vigencia establecido. Una vez expirada la vigencia del paquete, no se podrán utilizar los servicios restantes y no se realizarán reembolsos ni extensiones de vigencia.
 

Cualquier solicitud de extensión de la vigencia del paquete estará sujeta a evaluación por parte del equipo de Rehabi Care y podrá estar sujeta a cargos adicionales.

Al adquirir un paquete de servicios en Rehabi Care, el cliente acepta y comprende los términos de vigencia establecidos para dicho paquete.

7. Modificaciones:
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Se te notificarán los cambios mediante la publicación de los términos y condiciones revisados en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios después de dichos cambios constituirá tu aceptación de los términos y condiciones revisados.
8. Ley aplicable:
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Pais de Guatemala, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.