Política De Devolución Y Reembolso

Política de Devolución y Reembolso

Por favor, lee atentamente nuestra política de devolución y reembolso antes de utilizar los servicios de Rehabi Care.

En Rehabi Care, nos esforzamos por brindar servicios de alta calidad y satisfacción del cliente. Sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias en las que necesites cancelar o cambiar tu cita programada. A continuación, se detallan nuestras políticas de devolución y reembolso:

1. Cancelaciones de citas:

Si necesitas cancelar o reprogramar tu cita, te pedimos que nos lo notifiques con al menos 24 horas de anticipación. Esto nos permitirá reorganizar nuestra programación y ofrecer la cita a otro cliente.
Las cancelaciones tardías o las citas perdidas pueden estar sujetas a una tarifa de cancelación equivalente al costo total de la cita programada.

2. Servicios no utilizados:

Si has pagado por un servicio pero no has podido usarlo, te ofrecemos la opción de reprogramar la cita dentro de un plazo razonable, sujeto a disponibilidad. – No ofrecemos reembolsos por servicios no utilizados.

3. Insatisfacción con el servicio:

Si no estás satisfecho con el servicio recibido, te animamos a que nos lo hagas saber de inmediato para que podamos abordar cualquier inquietud y encontrar una solución adecuada.
Nos esforzamos por garantizar la satisfacción del cliente y trabajaremos contigo para resolver cualquier problema de manera oportuna.

4. Reembolsos:

Los reembolsos se considerarán caso por caso y estarán sujetos a nuestra discreción.
En general, no ofrecemos reembolsos por servicios ya prestados a menos que exista una circunstancia excepcional que justifique el reembolso.

5. Política de No-Show:

Si no te presentas a tu cita programada sin previo aviso, se considerará como un «no-show». Los no-shows pueden estar sujetos a una tarifa equivalente al costo total de la cita programada.

6. Cómo solicitar un reembolso:

Si crees que cumples con los criterios para recibir un reembolso, por favor contáctanos lo antes posible para discutir tu situación.
Se requerirá documentación adicional, como boletas de pago y detalles de la transacción, para procesar tu solicitud de reembolso.

Para cualquier pregunta o preocupación relacionada con nuestra política de devolución y reembolso, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.